DREAMS SUITE (APARTMENT)

Na hospedagem na “Suíte Dreams”, a experiência negativa começou já no atendimento via WhatsApp, que foi péssimo. Enviei mensagem na segunda-feira e só obtive resposta na quarta, além do tom ter sido bastante grosseiro. Diante disso, tentei realizar o cancelamento, mas fui informada de que só seria possível com 15 dias de antecedência, o que era inviável, já que a reserva foi feita na segunda-feira para hospedagem no sábado.
Ao chegar ao local, fui bem recepcionada pelo Júnior, que aparenta ser apenas o responsável por cuidar do espaço. No entanto, anteriormente, pelo WhatsApp, fui informada de que não poderia utilizar a churrasqueira, porém essa informação não correspondia à realidade, pois ela estava sendo usada.
O local é muito bonito, porém fica evidente a falta de manutenção por parte dos proprietários, especialmente para esta época chuvosa. O quarto apresentou diversos problemas: a cama estava molhada e, durante a noite, eu e meu namorado tivemos que arrastá-la de lugar devido a duas goteiras enormes exatamente em cima da cama. Mesmo tentando mudar a posição para conseguir dormir, o quarto começou a alagar, já que havia muitas frestas e chovia intensamente. Além disso, a descarga do vaso sanitário não funciona.
O que deveria ser um local para descanso acabou se tornando motivo de estresse e dor de cabeça, passando a sensação de que eu nem sequer havia pago para estar ali. Pelo valor cobrado R$ 430,00 por apenas uma noite, não se trata de uma hospedagem barata para receber um atendimento meia-boca. No mínimo, os clientes deveriam receber um bom atendimento.
Ressalto que o único atendimento realmente digno foi ao chegar no chalé, graças ao Júnior, que me recepcionou super bem.

Uma delícia de lugar,só colocaria um espelho pequeno

Foi uma experiência maravilhosa. Lugar calmo e fresco. O quarto foi uma escolha perfeita. Com essa privativa que nos deixou muito a vontade. Vamos repetir com certeza.