Caríssimos, Ontem nós contamos pra vocês um novo recurso que estamos desenvolvendo, que permitirá, de uma forma muito simples e rápida, que os inquilinos avaliem a experiência de ter ficado nos imóveis de vocês. No final, eu prometi que ia contar uma grande vantagem do recurso depois ... que tinha a ver com estrelas... Poisé ... vocês vão ver estrelas ... no Google ! Os imóveis que contarem com avaliações dos inquilinos passarão a ser mostrados de forma diferente no Google, com as "estrelinhas" que vocês já devem ter visto por aí. Dêem uma olhada em como os anúncios com avaliações passarão ser mostrados:
Pesquisas do próprio Google mostram que resultados com as famosas "estrelinhas" recebem muito mais cliques, simplesmente pelo fato de que estes resultados chamam muito mais atenção na página de pesquisa ! Você deve estar se preocupando: Mas e se eu receber avaliação negativa ? Não se preocupe ... Primeiramente, o anunciante poderá postar uma réplica para cada avaliação recebida, seja para agradecê-la ou para contar o seu lado da história. Além disso, se a avaliação for falsa ou caluniosa, haverá um botão para pedir que o TemporadaLivre a delete. E nós registraremos o IP e o horário de todos que postarem avaliações, e esta informação estará visível pra vocês. Por fim, é importante entender que ninguém atinge a perfeição. Nem mesmo hotéis luxuosíssimos de Las Vegas conseguem atingir nota máxima na avaliação dos clientes (pesquisem no Google por Bellagio Las Vegas, vocês verão que dependendo do site eles conseguem 4 ou 4.5 estrelas). Mas isto é ótimo: pior do que não ter avaliação nenhuma, seria ter apenas avaliações 5 estrelas. Análises às quais tivemos acesso comprovam que a presença de reclamações ou críticas nas avaliações ajudam a passar muito mais confiança, principalmente se o anunciante postar uma réplica dizendo que reconhece o problema mas que foi um caso isolado e que se esforçará para que ele não ocorra novamente. Estas avaliações também são muito importantes, pois ajudam a passar a confiança de que se está olhando um anúncio real, de um imóvel que realmente existe e de um anunciante que se preocupa com a experiência de seus hóspedes. Por hora é isso. Em breve mais informações. É o TemporadaLivre sempre trabalhando para propiciar mais retorno para seus clientes. Tenham um ótimo feriado ! Raquel Benali
